用户权益保障管理措施
保护用户隐私
保护用户隐私是我公司的一项基本政策，我公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在公司网站的非公开内容，但下列情况除外：
（1）事先获得用户的明确授权；
（2）根据有关的法律法规要求；
（3）按照相关政府主管部门的要求；
（4）为维护社会公众的利益；
（5）为用户提供更好的服务。
我公司会采取必要的措施和申诉处理程序措施保障用户的合法权益，并在相关产品的显著位置向用户进行说明。用户在在线视听过程中出现纠纷的，应出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。我公司会在核实用户身份后，按照申诉处理程序处理。
用户权益保障：
公司采用严格的用户注册流程，设定记录基础密码、身份证登记、昵称和用户邮箱等信息，全面保障用户的登记信息完整有效。公司对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护，并将使用现有的技术，尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。同时因用户自身保护疏忽，造成帐号信息泄露、帐号被盗等情况，给用户造成损失的，可通过密码找回机制，提供真实有效的注册资料进行核对，由公司给予帐号找回。
（1）用户之间纠纷处理方式
三七娱鱼(济南)影业有限责任公司仅作为本网络平台的运营商，如若本网络平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的，可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决，包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。公司将会为实名注册用户提供必要的协助和支持，并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
本网络平台用户之间发生纠纷的，也可向公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他科技公司要求提供的相关证据。经审核确认后，可以给予必要的协助和支持。
（2）用户与三七娱鱼(济南)影业有限责任公司之间纠纷处理方式
如本网络平台用户对科技公司的服务有任何异议的，可以向三七娱鱼(济南)影业有限责任公司的客服人员投诉并举证。查证属实的，公司将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
如本网络平台用户对三七娱鱼(济南)影业有限责任公司的服务有任何异议的，也可以向双方约定（具体参见《三七娱鱼(济南)影业有限责任公司网络使用协议》）的科技公司所在地人民法院提起诉讼。